Das Aurea Erlebnis auf der MSC Splendida von MSC Kreuzfahrten.
Die MSC Splendida in Korfu, Griechenland ©CruiseExperience
Im September 2021 war ich mit der MSC Splendida von MSC Kreuzfahrten auf einer einwöchigen Kreuzfahrt durch die Adria. Die Mittelmeerkreuzfahrt startete und endete in Triest, Italien. Für MSC Kreuzfahrten hätte es bereits 2020 ab Triest zu regelmässigen Kreuzfahrten nach Griechenland, die Türkei und Kroatien gehen sollen. Doch bekanntlich machte Corona einen Strich durch die Rechnung und erst in diesem Jahr konnte MSC Cruises den Betrieb ab Triest offiziell aufnehmen. Gebucht war ich in einer Aurea Balkonkabine. Das Konzept kannte ich. Doch auf einem Schiff, welches bereits 12 Jahre auf dem Buckel hat, hatte ich die Aurea Kategorie noch nicht ausprobiert.
Die Leistungen: kurz und knackiger Überblick.
Wenn man bei MSC Kreuzfahrten eine Kabine in der Erlebniswelt Aurea bucht, dann kriegt man ordentlich viel Leistungen geboten. Das fängt bei einem umfangreichen Getränkepaket an und endet bei einer einstündigen Massage. Hier gebe ich euch einen Überblick, welche Leistungen inkludiert sind:
Priority Check-In am Hafen
Komfortabel ausgestattete Kabine oder Suite auf den oberen Decks
Bademantel und Hausschuhe auf der Kabine oder Suite
Kleine Begrüssung auf der Kabine oder Suite inkl. Geschenk
Flexible Essensitzung im Hauptrestaurant; auf den Schiffen der Meraviglia Plus Klasse speist mein in einem separaten Restaurant
Getränkepaket Easy für die Erwachsenen
Separates Sonnendeck, so dass man weg „vom Schuss“ ist und die pure Erholung geniessen kann
Freier Zugang zum Thermalbereich an Bord
Einstündige Massage nach Wahl inklusive
Balkonkabine auf Deck 13: modern aber ein wenig in die Jahre gekommen.
Während der einwöchigen Kreuzfahrt auf der MSC Splendida war ich in einer Balkonkabine auf Deck 13 untergebracht gewesen. Die 13007 liegt direkt im Bug des Schiffes und hat einen perfekten Blick auf die Brücke – Kapitänsblick also. Die Balkonkabine ist so gross wie eine Standardbalkonkabine der Kategorien Bella oder Fantastica und erscheint in einem sehr gepflegten Look. Ausgestattet ist sie mit einem Badezimmer inkl. Dusche, genügend Stauraum, einem Safe, Föhn und TV, einer Minibar, einem Doppelbett oder zwei Einzelbetten, einer Couch mit kleinem Wohnbereich sowie einem möbilierten Balkon.
Die Balkonkabine wirkt auf den ersten Blick sehr modern und durchaus sauber. Was mir jedoch aufgefallen ist: die Kissen rochen während der ganzen Kreuzfahrt ein wenig nach abgestandenem Schweiss. Das wirkt nun nicht werbend für eine Kreuzfahrt mit MSC, doch nach Beanstandung wurden die Kissen ausgetauscht und der üble Geruch war schnell weg.
Das Sonnendeck: grosszügig gestaltet, die Barkarte ist jedoch irreführend.
Das Top Sun Deck auf Deck 18 liegt in der Mitte des Schiffes und hat einen wunderbaren Blick auf das untere Pooldeck und die Landschaften oder das Meer. Das Sonnendeck, welches exklusiv den Aurea Gästen vorbehalten ist, ist gross, mit modernen Loungemöbeln ausgestattet und hat sogar einen Getränkeservice. Genau, während unserer Kreuzfahrt hat ein Crew Mitglied uns jederzeit bedient und die Getränke sowie kleine Snacks bis zum Liegestuhl serviert – herrlich! Der Whirlpool hatte ebenso eine super Lage ganz vorne mit Blick auf das Meer, was zu unserer Reisezeit sehr erholsam war. Wir konnten die letzten Sommertage so richtig geniessen.
Mich persönlich hat jedoch gestört, dass die Barkarte sehr irreführend war. Alle Aurea Gäste haben automatisch das Easy Getränkepaket im Reisepreis inkludiert, welches alle Getränke bis zu einem Glaspreis von EUR 6,- inkludiert. Auf der Barkarte des Sonnendecks für Aurea Gäste war jedoch jedes Getränk teurer als EUR 6,- pro Glas. Das würde heissen, dass jeder Gast auf diesem Deck jedes einzelne Getränk zusätzilch bezahlen müsste. Wir hatten zu guter Glück das Premium Upgrade für CHF 77.- pro Person / Woche getätigt, so dass wir von dieser Trickserei nicht betroffen waren.
Flexi Dining im Hauptrestaurant: ist es nicht zu laut?
Auf der letzten Kreuzfahrt mit der MSC Grandiosa als Aurea Gast konnten wir im separaten Restaurant speisen. Das war sehr gemütlich, denn man umgeht laute Pegel und die grossen Menschenmassen aus dem Hauptrestaurant. Umso mehr waren wir gespannt, wie MSC Kreuzfahrten auf der MSC Splendida das Flexi Dining umsetzten wird.
Das Abendessen wurde immer im La Reggia Hauptrestaurant serviert. Auf Deck 5 (Fahrtrichtung rechts) war der Eingang für die Aurea Gäste, welche wie auch in den Reiseunterlagen bestätigt, zu einer ganz flexibeln Zeit essen gehen konnte. Eine Essensitzung gab es nicht. Der separate Bereich war von den anderen Gästen getrennt und auch hier hat man kaum was vom Lärm mitgekriegt.
Hervorheben möchte ich an dieser Stelle den Service von unserem Kellner, Herr Lopez. Er hat während unserer Kreuzfahrt uns nach Strich und Faden verwöhnt, das Essen kam immer warm und ging sogar unseren Wünschen ein. Zum Beispiel haben wir am ersten Abend vier Espressi und vier Espressi Macchiato zum Dessert bestellt. Die Folgetage hat er dann uns ohne Nachfrage jedes Mal zum Dessert vier Espressi und vier Espressi Macchiato serviert – das nenn ich Service!
MSC Aurea Spa: lohnen sich die Massagen?
Während jeder Kreuzfahrt besuche ich mindestens einmal den Spa, egal wo und auf welchem Schiff. Da wir so oder so eine Massage à einer Stunde inklusive hatten, buchte ich auch am Einschiffungstag für den Seetag eine Swedish Massage. Und hier möchte ich kurz betonen, dass es enorm wichtig ist, als Aurea Gast die Massagen am Einschiffungstag zu reservieren. Als Aurea Gast hat man nämlich nicht die Möglichkeit im Vorfeld die Massagen zu reservieren (von zu Hause aus beispielsweise), was dazu führen kann, dass wenn man später während der Kreuzfahrt die Massagen reservieren will, die beliebten Tage bereits ausgebucht sind.
Die Swedish Massage war sehr gut und sehr entspannend. Die nette Dame, die mich massierte, war sehr professionell und diskret. Ich denke, dass das viele Gäste zu schätzen wissen, weshalb ich auch hier ein grosses Lob aussprechen möchte.
Fazit: Ist die Aurea Kategorie Top oder Flop?
Ich finde die Frage sehr legtitim, denn meist erlebe ich die Kunden, dass sie zuerst eine normale Standardkategorie buchen und dann den Sprung in den MSC Yacht Club wagen. Doch ich finde, dass die Aurea Kategorie von MSC Kreuzfahrten durchaus potential hat und auch für den Kunden, der das grosse Tamtam aber auch die günstigen Kategorien nicht bevorzugt, die Aurea Kategorie eine perfekte Zwischenlösung ist. So geniesst man doch viele Privilegien, befindet sich mit der Kategorie nicht im High End Segment. Und gerade für Wellnessliebhaber ist die Aurea Kategorie ein Must. Mit den vielen tollen Erholungsmöglichkeiten, einem All Inclusive Konzept und wunderschön ausgestatteten Kabinen oder Suiten, bietet MSC Kreuzfahrten ein super Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ich würde auf jeden Fall für meinen privaten Urlaub die Aurea Kategorie jederzeit und ohne zu zögern wieder buchen.
An dieser Stelle noch ein kurzer Abschweifer: ich erlebe aktuell viele Kontaktanfragen mit konstruktiven Verbesserungsvorschlägen, was meine Berichterstattung angeht. Kommentare wie: „seit du gesponsert bist, ist dein Content nicht mehr neutral.“ oder „hier bezahlt, da bezahlt, wann kommen wieder ehrliche Berichterstattungen?“, häufen sich in letzter Zeit sehr. Ich nehme mir solche Kommentare zu Herzen, denn es ist mir ein Anliegen, jeder Zeit hochwertigen Content bieten zu können. Ich denke, dass ich dies mit dieser Berichterstattung schaffen konnte. Die Reise war ein privater Urlaub und ich habe ehrlich und offen darüber geschrieben. Klar gelten bei gesponserten Beiträgen oder Zusammenarbeiten gewisse Richtlinien der Reedereien, doch im Normalfall habe ich immer genügend Freiheiten, um auch eine ehrliche Meinung preis geben zu können. Schliesslich darf ich solche Reisen und Einladung nur dank euch erleben – das darf man nicht vergessen! Dank euch habe ich die Möglichkeit viele neue Zielgebiete und Schiffe kennen zu lernen und mein Wissen euch weiterzugeben. Da ist es doch mehr als Korrekt, wenn ich auch eine ehrliche Berichterstattung führe. Daher ein grosses MERCI an euch alle, ohne die ich nicht da stehen würde, wo ich aktuell stehe.